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5 étapes pour débuter dans la communication digitale

À l’ère où le digital est devenu un acteur incontournable dans le développement de son entreprise, l’agence événementielle SeeMount Conseil & Production à Annecy vous donne 5 conseils pour débuter sur les réseaux sociaux.  

Étape 1 - Faire de la veille concurrentielle

Tout d’abord, afin de débuter sur les réseaux sociaux, il est important de savoir comment son secteur d’activité communique sur les outils digitaux. Pour cela, il est nécessaire de réaliser une veille concurrentielle qui consiste à analyser les réseaux sociaux de vos concurrents afin d’identifier des posts à réaliser.  

Si vous n’avez jamais utilisé les réseaux sociaux, cette veille vous permettra également de savoir quel style de photo de profil mettre, quel nom et titre utiliser et les informations nécessaires à mettre en biographie. 

Étape 2 - Trouver des piliers éditoriaux

Afin de montrer le secteur d‘activité auquel votre entreprise appartient, il est indispensable de communiquer en fonction d’une niche. Une niche est le terme utilisé pour représenter votre secteur d’activité : par exemple, si vous travaillez en agence événementielle en Haute-Savoie, votre niche sera l’événementiel.  

Pour ce qui est des piliers éditoriaux, ils représentent tous les mots-clés auxquels votre niche peut être rattachée. Par exemple, en tant qu’agence événementielle en Haute-Savoie, vos piliers éditoriaux sont l’événementiel, la communication, les coulisses de votre agence ou encore des tips à avoir dans votre métier. 

Étape 3 - Planifier des plannings éditoriaux

Dans un troisième temps, après avoir trouvé des piliers éditoriaux, l’étape qui suit est de planifier des plannings éditoriaux. Cette étape permet de réfléchir en amont à la stratégie à mettre en place pour la publication des posts. Les plannings éditoriaux sont donc des calendriers mensuels qui permettent de savoir quel jour poster sur quel sujet et sur quel réseau. Ce planning permet de choisir l’heure et le jour auxquels il est le plus propice de publier suivant notre cible, c’estàdire le moment où notre audience est la plus active.  

Étape 4 - Analyser ses données

Après avoir publié vos différents posts et ce depuis 1 mois, l’une des étapes les plus importantes en communication est l’analyse de ses données. Grâce à celà, nous pouvons voir si nous avons atteint notre objectif de followers et de taux d’engagement, quel jour et quelle heure notre audience est la plus active et quels sont les posts qui fonctionnent le plus. Ces informations vont vous permettre d’adapter notre ligne éditoriale au moment où notre audience est la plus active mais également de modifier nos piliers éditoriaux afin de faire davantage de posts qui fonctionnent.  

Pour savoir qu’un post fonctionne, c’est très simple : il suffit de regarder son taux d’engagement ! Le taux d’engagement est illustré par les likes, les commentaires, les partages et les enregistrements que suscite votre post.  

Étape 5 - Identifier son persona

Avec cette quatrième étape, vous pouvez également identifier votre persona. Un persona est une personne type qui est abonnée à votre compte. Cela peut être une femme de 18 ans basée à Paris ou un homme de 42 ans installé à Annecy. En fonction de votre réseau social votre persona ne sera pas la même.  

Attention ! Il peut y avoir une différence entre persona et cible ! En effet, vous pouvez avoir une cible, c’est-à-dire de vouloir toucher telle type de personne mais votre communication ne peut ne pas les intéresser et donc toucher un tout autre style de personne : cela représentera donc votre persona. Si votre persona ne correspond pas à votre cible, il se peut que votre communication ne corresponde pas à ce que votre cible recherche. Il serait donc important de modifier votre axe de communication en fonction de ce qu’elle recherche afin de pouvoir la toucher davantage.  

Étape 6 - Se fixer des objectifs

Enfin, la dernière étape se fait à l’aide des deux précédentes. En effet, en fonction des données analyser, vous pouvez identifier votre persona et modifier votre planning éditorial et vos piliers pour toucher votre cible. Pour cela, il faut se fixer des objectifs en fonction des attentes de cette dernière !  

Si votre cible recherche davantage de conseils et d’astuces, alors il sera nécessaire d’augmenter vos publications de ce style. En revanche, si votre cible recherche plus de preuves de votre organisation d’événements professionnels, il sera nécessaire de montrer vos différentes réalisations. Cette étape sera utile pour savoir quel axe de communication utiliser ainsi vous pourrez adapter vos posts. En agissant sur cela, vous pourrez sûrement augmenter votre nombre de followers et votre taux d’engagement. 

Votre agence événementielle à Annecy est là pour vous accompagner dans la conception et dans la réalisation de votre communication digitale. Contactez-nous dès aujourd’hui pour discuter de votre niche ! 

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Chargé de Communication – Métier en communication

Qu’est-ce qu’un Chargé de Communication ? 

Un Chargé de Communication est un métier en communication qui peut se faire en entreprise comme en Freelance. Il s’agit d’une personne qui est en charge de la communication interne et/ou externe de l’entreprise.  

Les cibles de ces communications sont donc différentes : pour la communication interne, les personnes touchées sont les employés, les collaborateurs, les sponsors ou encore les partenaires. Tandis que pour la communication externe, il s’agit des consommateurs, des prospects, des acheteurs, des journalistes ou encore des distributeurs. 

L’objectif de ces deux axes de communication est lui aussi différent : quand nous communiquons à l’interne de l’entreprise, il s’agit de transmettre des informations, des actualités ou encore des événements de l’entreprise afin de rassembler et de motiver les employés. En revanche, quand nous communiquons à l’externe, il s’agit de diffuser une image positive afin de promouvoir la notoriété de la société sur le long terme ou encore d’améliorer la visibilité de celle-ci en mettant à l’honneur les projets, les activités ou encore les équipes. La communication externe est essentielle pour l’entreprise puisqu’elle lui permet d’augmenter son chiffre d’affaires.  

Comment devenir Chargé de Communication ?

L’idéal pour devenir Chargé de Communication est d’être titulaire d’un diplôme de niveau Bac+5 en communication puisque les profils avec ce type de diplôme sont davantage privilégiés qu’un autre. En revanche, une licence en communication et information ou un diplôme dans une école spécialisée en communication peut également faire l’affaire mais ne sera pas privilégié contre un profil de niveau Bac+5. Comme ce métier en communication compte de plus en plus d’adeptes, malheureusement un Bac+2 ou un Bac+3 ne seront pas suffisant. 

Pour chaque métier, des soft skills et des hard skills sont nécessaires afin de se démarquer des autres Chargés de Communication. Ce métier requiert de la souplesse, de la réactivité et de l’adaptation : en effet, il ne faut pas avoir peur des imprévus et il faut savoir s’imprégner des différents sujets sur lesquels nous communiquons. Être Chargé de Communication, c’est donc avoir un goût prononcé par le monde qui nous entoure. Mais pas que ! En effet, pour répondre à notre curiosité, il est nécessaire de se tourner vers les bonnes personnes : faire des rencontres et échanger sont donc des savoir-être nécessaire dans ce métier. Enfin, un Chargé de Communication doit posséder un sens créatif : de la mise en œuvre de nouveaux projets à la réalisation des différents supports en passant par la conception, ce sont ces missions qui différencient un Chargé de Communication médiocre d’un bon Chargé de Communication.

En ce qui concerne les savoir-faire, un Chargé de Communication doit être à l’aise avec les logiciels de bureautique, savoir maîtriser des logiciels graphiques, gérer le fonctionnement des principaux leviers numériques et être à l’aise avec les nouvelles technologies. 

Pour quelles missions faire appel à un Chargé de Communication ?

Le rôle du Chargé de Communication est de mettre en œuvre et d’évaluer des actions de communication interne et/ou externe de l’entreprise : il crée donc des supports de communication performants et efficaces. Son champ d’action est très vaste : il peut s’occuper de la communication commerciale, de la communication événementielle, du print, de l’éditorial, des relations presses, du digital, du RSE et des relations publiques 

Les missions du Chargé de Communication varient donc selon l’organisation et la taille de l’entreprise : 

  • Dans les grandes entreprises : 

Au sein de grandes structures, le Chargé de Communication fait partie intégrante de l’équipe de communication : il prend en charge un seul axe spécifique de la branche communication. 

  • Dans les structures de taille moyenne : 

Dans une structure plus modérée, il est le seul référent auprès de la direction : il intervient d’une manière transversale sur toutes les branches de communication 

  • En interne :  

Le Chargé de Communication fait circuler les informations de la direction vers les collaborateurs et vice-versa. Il se charge de A à Z du plan de communication : organisation d’événements et mise en place d’outils qui améliorent les échanges en interne (intranet, baromètre d’opinion, note d’information, journal interne, enquêtes de satisfaction, études quali-quantitatives, etc). 

  • En externe :  

Pour faire la publicité de l’entreprise à l’extérieur, le Chargé de Communication doit : réaliser des supports d’information (plaquettes publicitaires, dépliants, brochures, folders, dossiers, communiqués de presse, etc), organiser et/ou participer à des événements (journées portes ouvertes, foires, salons, visites d’entreprise, etc), suivre les relations avec les partenaires et les médias, gérer et négocier avec les prestataires et rédiger des communications digitales (newsletter, site internet, réseaux sociaux, etc). 

Depuis la crise sanitaire du Covid-19 en 2020, les métiers de communication sont à la mode. Réel secteur concurrentiel, votre agence événementielle en Haute-Savoie vous recommande de passer par une équipe d’experts comme SeeMount Conseil & Production ! Cela sera l’assurance d’avoir une communication événementielle parfaite, innovante et adaptée à vos attentes.

Alors n’attendez plus ! Besoin d’une communication sur un de vos événements ? Faites appel à l’agence événementielle à Annecy !